Termos e Condições
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1. Aceitação dos Termos
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2. Alterações dos Termos
Reservamo-nos o direito de revisar e alterar estes Termos a qualquer momento. Todas as alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor imediatamente após a publicação. É sua responsabilidade revisar periodicamente estes Termos para estar ciente de quaisquer modificações.
3. Informações sobre Produtos
Todos os produtos disponíveis na Velura são descritos com precisão em nosso site. No entanto, não garantimos que as descrições dos produtos sejam completamente precisas, completas, atuais ou livres de erros. Reservamo-nos o direito de modificar ou atualizar informações sobre produtos sem aviso prévio.
4. Preços e Pagamento
Os preços dos produtos são exibidos em Reais Brasileiros (BRL) e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Aceitamos os métodos de pagamento especificados no site no momento da compra. Todas as transações são processadas de forma segura, garantindo a proteção das suas informações financeiras.
5. Política de Envio e Entrega
- Prazo de Entrega: Estimamos os prazos de entrega na página de checkout. Esses prazos são apenas estimativas e podem variar de acordo com a localização e disponibilidade do produto.
- Frete: O custo do frete será calculado com base no endereço de entrega e no peso dos produtos.
- Rastreamento: Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
6. Política de Devolução e Reembolso
- Devoluções: Você tem até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto para solicitar a devolução. O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todos os acessórios inclusos.
- Reembolsos: Após a análise e aprovação da devolução, efetuaremos o reembolso do valor pago, utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra.
- Produtos Danificados: Se o produto chegar danificado, entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar a substituição ou reembolso.
7. Responsabilidade
A Velura não se responsabiliza por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso ou da incapacidade de usar nossos produtos ou site. Todas as informações fornecidas são para fins informativos e não substituem o aconselhamento profissional de saúde.
8. Privacidade
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9. Propriedade Intelectual
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10. Legislação Aplicável
Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes Termos será submetida ao foro da comarca de São Paulo/SP, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
11. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco através do e-mail contato@velura.com.br.