FAQ

FAQ (Perguntas Frequentes)

1. Como faço para comprar o Beauty Duo da Velura?

Para adquirir o Beauty Duo, clique no botão "Comprar Agora" na página inicial ou acesse a página do produto. Selecione a quantidade desejada e siga as instruções para finalizar a compra com segurança.

2. Quais são as formas de pagamento disponíveis?

Aceitamos cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Elo, Hiper, Dinners, Discover), e Pix. As opções serão apresentadas durante o processo de finalização da compra. Parcelamento em até 12x (Vide condições no ato da compra).

3. Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia conforme a sua localização. Em média, as entregas ocorrem entre  3 a 7 dias úteis nas capitais e regiões metropolitanas. Você pode verificar o prazo exato informando seu CEP no carrinho de compras.

4. Como acompanho o status do meu pedido?

Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com as informações do seu pedido e o código de rastreamento. 

5. O Duo Beauty possui registro da Anvisa?

Sim, todos os nossos produtos são registrados e aprovados pela Anvisa, garantindo a segurança e a qualidade que você merece.

6. Posso devolver ou trocar o produto?

Sim, você pode solicitar a devolução ou troca em até 7 dias corridos após o recebimento do produto caso o produto está com o lacre inviolável. Consulte nossa política de devoluções e trocas para mais informações.

Pergunta 7: O produto é vegano e cruelty-free?

Sim, o Duo Beauty é vegano e cruelty-free, não contém ingredientes de origem animal e não é testado em animais.

8. Como devo consumir o Duo Beauty?

Cabelo, Pelo e Unha: Ingerir 1 cápsula ao dia, preferencialmente após uma refeição, conforme indicado na embalagem.
Ácido Hialurônico: Ingerir 1 cápsula ao dia, conforme indicado na embalagem.

9. Terei resultados em 30 dias?

94% de nossas clientes que fizeram o uso correto do Duo Beauty relataram sentir diferença em 30 dias de uso, ou seja, fazendo o uso pontualmente durante os 30 dias de acordo como indicado na embalagem.